TERMENI SI CONDITII

• a) Produse şi Servicii - orice bun şi/sau prestație care urmează a fi furnizate de DEFFNER Clientului ca urmare a încheierii Contractului.
• b) Client /Cumpărătorul- orice persoană fizică în vârsta de minimum 16 ani împliniți sau o persoană juridica, deținătoare a unui Cont în Site şi care a efectuat cel puțin o Comandă în baza prezenților Termeni şi condiții.
• c) Consumator – Persoana fizică care desfășoară o activitate juridică cu un întreprinzător care nu este direct legată de afacerea sau profesia ei.
• d) Comandă - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vânzător si Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intenția sa de a achiziționa Bunuri de pe Site.
• e) Contact- secțiune din Site accesibila pe baza de înregistrare cu adresa e-mail şi parola.
• f) Contract de Vânzare - contract de vânzare la distanta, în sensul art. 2 pct.7 din OUG 34/2014, prin intermediul Magazinului Online, privitor la vânzarea de către Vânzător către Client a Produselor cu plata Prețului plus orice alte costuri suplimentare, inclusiv costurile de expediere, ale căror termeni sunt specificați în prezentul Termeni.
• g) Vânzător – DEFFNER Autotechnik, Stawy 5, 02-467 Warszawa (Polonia),VAT: PL9482206092, e-mail: info@deffner.ro, +48 513 634 874.
• h) Utilizator – orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoană juridica înregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și -a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și condiții.

1. Termeni și condiții se adresează atât Clienților consumatori cât și celor Non consumatori ce utilizează Magazinul Online, Serviciile Electronice sau încheie Contracte de Vânzare.

2. Termeni și condiții este voluntară, dar necesară pentru crearea Contului și/sau în scopul plasării comenzii de către Client.

3. Pentru motive justificate, DEFFNER își rezerva dreptul de a restricționa accesul Clientului sau Utilizatorului la Site prin declararea Contului ca inactiv, prin dezactivarea selectiva a anumitor facilitați ale Contului şi /sau prin refuzarea accesului la anumite modalități de plată, in cazul în care considera ca în baza conduitei sau a activității Clientului sau Utilizatorului pe Site, acțiunile acestuia prejudiciază sau ar putea prejudicia DEFFNER.

4. Utilizarea magazinului Online necesită îndeplinirea de către dispozitive finale și a sistemului teleinformatic utilizate de către Client, a anumitor cerințelor tehnice.

5. Întregul Conținut, comunicarea dintre DEFFNER și Client, Utilizator, precum și orice tranzacție, procedura, document etc. guvernate de prezenții Termeni și condiții sunt redactate în limba romana. Prin luarea la cunoștința și acceptarea acestor Termeni şi condiții Clientul, Utilizatorul confirma ca înțelege pe deplin aceasta limba.

6. Prezenții Termeni și condiții pot fi oricând actualizați. Clienții și Utilizatorii vor fi informați despre actualizare la adresa de internet www.deffner.ro și printr-un mesaj trimis la adresa de e-mail specificată în Contractul de Prestare de Servicii în așa fel încât clientul să se poată familiariza cu conținutul său.

7. Modificarea Termeni intră în vigoare după expirarea perioadei de 14 zile de la data trimiterii anunțului privind modificare. În cazul Clienților care au încheiat un Contract de Prestări Servicii, adică dețin un cont, aceștia au dreptul să rezilieze Contractul privind Prestarea Serviciilor în termen de 14 zile de la data la care sunt notificați cu privire la modificarea Termeni. Modificarea Termeni nu influențează Contractele de Vânzare încheiate de către Client și Vânzător înainte de modificarea Termeni.

1. DEFFNER oferă următoarele servicii electronice Clienților în mod gratuit prin intermediul Magazinului Online, inclusiv în special :

• a) oferă Clienților posibilitatea plasării Comenzilor precum și încheierea Contractelor de Vânzare cu Vânzătorul, prin intermediul Magazinului Online;

2. Clientul este obligat în special să:

• a) furnizeze Prestatorului numai datele reale, actuale și toate datele necesare ale Clientului ;
• b) să actualizeze imediat datele furnizate Prestatorului în legătură cu încheierea Contractului ;
• c) să utilizeze serviciile oferite de către Prestator în conformitate cu prevederile legii și fără a încălca drepturile persoanelor terțe, cu dispozițiile Regulamentului, precum și cu obiceiurilor și principiile sociale adoptate în această privință, în special nefurnizarea conținutului cu caracter ilegal.

1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Client este de acord cu forma de comunicare prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.

2. Orice Produs şi /sau Serviciu prezentat pe Site este disponibil pentru achiziționare doar în limita stocului existent.

3. Informațiile, respectiv imaginile/pozele Bunurilor de pe Site au caracter informativ, iar Bunurile livrate pot diferi de imaginile lor prezente pe Site din punct de vedere al culorii sau nuanței.

4. Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor şi /sau Serviciilor din Comandă . Daca modifica cantitatea de Bunuri si/sau Servicii din Comandă va anunța Cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția Vânzătorului la efectuarea Comenzii şi va returna suma achitata.

5. Contractul se considera încheiat intre DEFFNER şi Client în momentul recepționării de Client a Mesajului Tranzacțional de confirmare a Comenzii. Documentul privind Comanda sta la baza Contractului încheiat cu Clientul. Acest document este salvat în format electronic.

6. Preturile nu includ taxa de livrare si nici eventualul tarif suplimentar de procesare a plații la livrare. Taxa de livrare şi eventualul tarif suplimentar de procesare a plații la livrare sunt afișate în coșul de cumpărături de pe Site.

V. Comanda

1. Clientul sau Utilizatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea Produselor şi /sau Serviciilor dorite în coșul de cumpărături. Comandă va fi finalizata prin efectuarea plații prin una dintre modalitățile indicate pe Site.

2. Prin finalizarea Comenzii, Clientul confirma ca toate datele necesare procesului de cumpărare online sunt corecte, complete şi reale la data plasării Comenzii.

3. DEFFNER poate anula Comandă efectuata de Client, în urma unei notificări prealabile adresate Clientului, fără nicio obligație ulterioara a vreunei parți fata de cealaltă, sau fără ca vreo parte sa poată sa pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

• a) neacceptarea tranzacției de către banca emitenta a cardului Clientului, în cazul plații online;
• b) invalidarea tranzacției de către procesa torul de plați utilizat de DEFFNER, în cazul plații online;
• c) datele furnizate pe Site de Client sunt incomplete şi /sau incorecte, iar Clientul nu a corectat aceste date in Cont sau nu a contactat DEFFNER în vederea corectării lor, situație în care DEFFNER se afla in imposibilitatea de a expedia si/sau furniza Produsele şi /sau Serviciile din Comandă.

1. Toate preturile aferente Produselor şi /sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate în lei (RON) şi includ taxa pe valoarea adăugata (TVA) -(Consumatori).

2. Non consumatori : Livrările către comercianți din alte state membre ale Uniunii Europene (UE) - pentru aceasta aveți nevoie de propriul număr de identificare TVA și de numărul de identificare a clientului într-un alt stat membru al UE - sunt, în general, scutite de TVA în țara de origine și sunt supuse achiziției de taxe în țara de destinație de la destinatarul livrării. Potrivit acestei dispoziții, există o livrare intracomunitară atunci când, în cazul unei livrări, întreprinzătorul sau cumpărătorul transportă sau trimite obiectul livrării către restul teritoriului Comunității, iar persoana care achiziționează bunurile este un întreprinzător care a achiziționat bunurile în scopul desfășurării activității sale comerciale, iar achiziția de bunuri de la persoana care achiziționează bunurile dintr-o altă țară este supusă TVA-ului. În cazul unei achiziții profesionale conform procedurii de livrare a bunurilor în UE, cumpărătorul declară că achiziția este destinată scopurilor comerciale și va fi recunoscută o factură cu 0% TVA emisă de vânzător după cumpărare și pusă la dispoziția cumpărătorului în format electronic și / sau pe hârtie, iar TVA datorată la cotele locale va fi transferată biroului fiscal competent din țara de înregistrare a companiei. Cumpărătorul este singurul responsabil pentru neplata TVA.

3. DEFFNER își rezervă dreptul de a-și modifica prețurile de vânzare în orice moment, garantând în același timp Clientului aplicarea prețului în vigoare în ziua comenzii. În cazul unei erori tipografice evidente în prețul de vânzare al unui produs, DEFFNER va informa Clientul despre eroarea menționată cât mai curând posibil și va anula comanda pentru produsul respectiv.

4. Vânzătorul oferă clientului următoarele metode de plată ca parte a contractului de vânzare:

• a) Plata prin transfer bancar în contul bancar al vânzătorului.
• b) Plățile în numerar sunt disponibile numai la livrarea mărfurilor din depozitul companiei din Varșovia / Polonia.
• c) Plăți electronice și plăți cu cardul prin:
  • - tpay.com- Posibilele metode comune de plată sunt specificate pe site-ul magazinului online în fila de informații privind metodele de plată și pe site-ul tpay.com. Tranzacțiile prin plăți electronice și carduri de plată sunt decontate la alegerea clientului prin intermediul serviciului tPay.com. Serviciul de plăți electronice și carduri de plată este furnizat de: Sistemul de plăți Tpay este deținut de compania: Krajowy Integrator Płatności S.A. ul. Św. Marcin 73/6 61-808 Poznań Nr. TVA: 7773061579 REGON: 300878437 KRS: 0000412357, capital social de 5.494.980 PLN plătit integral.
  • - paypal.com - Plati electronice si plati cu cardul prin PayPal (inclusiv plati cu cardul de credit Visa, EuroCard/MasterCard).
  • - klarna.com - Plăți electronice prin Sofort / Klarna. Serviciul de plăți electronice și carduri de plată este furnizat de: Klarna Bank AB (publ) înregistrată în Registrul Comerțului din Suedia cu numărul de înregistrare 556737-0431, iar sediul nostru principal este situat la Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia.

5. În cazul în care clientul alege plata prin transfer bancar, plată cu cardul de credit sau plăți electronice, acesta este obligat să efectueze plata în termen de trei zile calendaristice de la data încheierii contractului de vânzare.

6. Cu toate acestea, DEFFNER își rezervă dreptul de a refuza anumite metode de plată pentru fiecare comandă. Nu există niciun drept absolut la o anumită metodă de plată.

7. Inițial, la validarea comenzii, se va face doar o rezervare pe card. Contul dvs. bancar va fi debitat odată ce comanda dvs. a fost validată.

8. DEFFNER își rezervă dreptul de a trimite facturi de plată clienților exclusiv în format electronic.

9. Transferul dreptului de proprietate asupra produselor livrate este condiționat de plata integrală a prețului și a accesoriilor acestora de către Client.

1. Livrarea produselor este disponibilă pe teritoriul României. Livrarea produsului către Client se plătește de către acesta, cu excepția cazului când Contractul de Vânzare prevede altfel. Costurile livrării produsului (pentru transport, livrare şi servicii postale) sunt indicate în paginile Magazinului Online și în momentul plasării Comenzii, inclusiv în momentul în care Clientul este de acord să accepte Contractul de Vânzare.

2. Metodele disponibile de livrare pot depinde de metoda de plată aleasă de către Client.

3. Modalitatea de livrare a comenzilor DEFFNER pentru produse fizice este prin curier.

4. Durata totală de așteptare privind livrarea Produsul către Client (data livrării) se compune din timpul de pregătire a Comenzii pentru expediere de către Vânzător și durata de livrare a Produsului de către transportator.

5. Termenul de livrare al produsului către Client este de aproximativ 7 zile lucrătoare, cu excepția cazului când la plasarea comenzii sau în descrierea Produsului s-a specificat un termen mai scurt.

6. Daca produsele nu au fost livrate in termen de 14 zile lucrătoare Clientul poate solicita livrarea într-un termen suplimentar. Daca nici in termenul suplimentar produsele nu sunt livrate, Clientul poate solicita rezilierea sau rezoluțiunea contractului.

7. DEFFNER va asigura ambalarea corespunzătoare a Produselor şi va asigura transmiterea documentelor însoțitoare aferente acestora.

8. Obiecțiunile referitoare la eventualele nereguli şi /sau lipsuri cu privire la integritatea coletelor şi a Produselor aferente acestora se vor face in momentul livrării sau prin întocmirea un proces verbal de constatare, sau prin refuzul primirii şi plații coletului.

9. Cu excepția cazurilor când DEFFNER şi Clientul s-au înțeles altfel, proprietatea asupra Produselor va fi transferata la livrare, după efectuarea plații de Client, în locația indicata in Comandă .

10. În momentul predării de către Vânzător a Produsului către transportator (curier), Clientul non consumator preia beneficiile şi sarcinile asociate cu Produsul precum şi riscul de pierdere accidentală sau deteriorare a Produsului. Vânzătorul în acest caz nu este responsabil pentru pierderea, diminuarea sau deteriorarea Produsului survenite de la preluarea pentru transport până la predarea lui către Client sau pentru întârzierile datorate transportului.

1. Potrivit legislației in vigoare privind comerțul electronic, Clientul(Consumatorul) își poate exercita dreptul de retragere din Contract in termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la livrarea Produselor sau de la încheierea contractelor in cazul Serviciilor (OUG nr. 34/2014).

2. Pentru a respecta termenul legal de retragere, este suficient ca Consumatorul să prezinte Vânzătorului o declarație de retragere înainte de expirarea termenului. Consumatorul poate face orice declarație lipsită de ambiguitate în care să informeze Vânzătorul despre retragerea sa din Contractul de Vânzare. O declarație de retragere din contractul de vânzare poate fi făcută, de exemplu, în scris, către: info@deffner.ro.

3. În cazul retragerii din Contractul de Vânzare, se consideră că acesta a fost desființat.

4. Perioada de retragere din Contractul de vânzare începe de la data la care Produsul a fost preluat de către Consumator sau de către o parte terță desemnată de acesta, alta decât transportatorul, iar în cazul unui Contract de vânzare, care:

• a. include mai multe Produse care sunt livrate separat, în loturi sau pârți -de la intrarea în posesie a ultimului produs lot sau parte sau
• b. ține de livrare periodică de Produse pe o perioadă determinată – de la intrare în posesie a primului Produs;

5. În cazul rezilierii unui contract încheiat la distanță, contractul se consideră a fi neîncheiat.

6. Vânzător are obligația de a comunica Clientului confirmarea de primire a retragerii iar in termen de cel mult 14 zile calendaristice de la primirea declarației de reziliere din partea Clientului, va restitui Clientului toate plățile efectuate de acesta, inclusiv costurile de livrare a produsului, (cu excepția costurilor suplimentare ce rezultă din modul de livrare ales de Client, altul decât modul cel mai ieftin, obișnuit de livrare disponibil în Magazinul Online).

7. Vânzător va returna plata folosind aceeași metodă de plată pe care a folosit-o Clientul, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord în mod clar, cu un mod diferit de restituire care nu-i creează nici un fel de costuri. Dacă Vânzător nu a propus că el singur va prelua marfa de la Client, atunci Vânzător va amâna returnarea plăților făcute de Client până în momentul recepționării Produselor sau primirea unei dovezi a Clientului că a expediat marfa.

8. Clientul are obligația imediată, dar nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la ziua în care a renunțat la contract, să restituie Produsul Vânzătorului sau să-l pună la dispoziția persoanei îndreptățite de Vânzător să-l preia, cu excepția cazului în care Vânzătorul a propus să preia personal Produsul. Pentru respectarea termenului este suficientă restituirea Produsului înainte de expirarea acestuia. Clientul poate restitui Produsul pe adresa:

9. Consumatorul va acoperi toate costurile directe de returnare a Produsului prin retragerea din contract, adică în special costurile de ambalare, securizare și transport al Produsului.

10. Rugăm atașarea în limita posibilității a dovezii de cumpărare a produsului.

11. Client este responsabil pentru diminuarea valorii Produsului ca urmare a utilizării lui într-un mod care depășește necesitatea de a stabili caracterul, caracteristicile și funcționarea Produsului. În cazul în care Consumatorul își exercită dreptul legal de retragere, Consumatorul este responsabil pentru diminuarea valorii Produsului rezultat din utilizarea acestuia într-un mod care depășește necesitatea pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea Produsului. Răspunderea consumatorului poate include, în special, imposibilitatea repunerii produsul la vânzare, costurile reîncadrării etichetelor și elementelor de securitate pe produs, precum și costurile restabilirii produsului într-o condiție care să permită reintroducerea sa la vânzare în magazinul online, inclusiv costurile testării produsului de către un specialist și costurile pentru înlăturarea defectelor constatate ca urmare a unei astfel de examinări (în măsura în care aceste defecte rezultă din utilizarea Produsului de către Consumator într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru a-și stabili natura, caracteristicile și funcționarea).

12. Dreptul de retragere dintr-un contract la distanță nu îi revine consumator în legătură cu contractele: (1) în care obiectul serviciului este un produs prefabricat, realizat conform specificațiilor Consumatorului sau care servește pentru a satisface nevoile sale individuale;

1. Pentru reclamații, privind Produsele si/sau Serviciile DEFFNER, Clienții, Utilizatorii pot sa contacteze Serviciul Asistenta Clienți la adresa de e-mail: info@deffner.ro.

2. Baza și domeniul de aplicare a răspunderii Vânzătorului față de Client în cazul în care Produsul vândut este în contradicție cu contractul de vânzare (garanție) sunt stabilite în Legea privind drepturile consumatorilor.

3. Vânzătorul este obligat să livreze Clientului Produsul în conformitate cu Contractul de vânzare încheiat.

4. În cazul în care Produsul vândut nu este conform cu Contractul de vânzare, Clientul poate, cu rezervele și în condițiile specificate în Legea privind drepturile consumatorilor:

• a. să solicite repararea sau înlocuirea Produsului. Cu toate acestea, se stipulează că, în cazul în care aducerea Produsului în conformitate cu contractul de vânzare în modul ales de Client (reparare sau înlocuire) este imposibilă sau necesită costuri excesive, atunci Vânzătorul:
• - poate face o înlocuire în cazul în care Clientul solicită o reparație; sau
• - poate repara Produsul in termen de maxim 15 zile în cazul în care Clientul solicită o înlocuire, sau
• - în cazul în care imposibilitatea sau caracterul nerezonabil al costurilor se referă atât la reparație, cât și la înlocuire, Vânzătorul are dreptul de a refuza să aducă produsul în conformitate cu Contractul de vânzare - în caz de refuz, Clientul are dreptul la drepturile specificate la litera b) de mai jos.

5. La evaluarea costurilor excesive, se ține seama, în special, de semnificația lipsei de conformitate a Produsului cu contractul de vânzare, de valoarea Produsului în conformitate cu contractul de vânzare și de inconvenientul pentru Client cauzat de schimbarea modalității sau de refuzul de a aduce Produsul în conformitate cu contractul de vânzare.

• b. face o declarație de reducere a prețului sau de retragere din contractul de vânzare, dar numai atunci când:
• - Vânzătorul a refuzat să repare sau să înlocuiască Produsul sau
• - din declarația Vânzătorului sau din circumstanțele cazului reiese clar că Vânzătorul nu va repara sau înlocui Produsul; sau
• - Vânzătorul nu a luat măsura reparatorie in termenul legal, fără inconveniente semnificative pentru consumator sau
• - Vânzătorul a adus deja Produsul în conformitate cu contractul de vânzare sau
• - neconformitatea Produsului cu contractul de vânzare este atât de semnificativă încât justifică o reducere imediată a prețului sau retragerea din contractul de vânzare
• - Prețul redus va fi proporțional cu prețul rezultat din contractul de vânzare, în funcție de valoarea Produsului care nu respectă contractul de vânzare în raport cu valoarea Produsului care respectă Contractul de vânzare.

6. In cazul în care se constată deficiențe în primele 30 de zile de la achiziția produsului sau serviciului, se va dispune direct înlocuirea acestora sau reducerea prețului, după caz. Clientul nu se poate retrage din Contractul de vânzare în temeiul unei reclamații dacă neconformitatea Produsului cu contractul de vânzare este nesemnificativă.

7. Vânzătorul trebuie să repare sau să înlocuiască Produsul în mod gratuit, într-un termen rezonabil și fără inconveniente nejustificate pentru Client, ținând cont de specificitatea Produsului și de scopul pentru care Clientul l-a achiziționat.

8. Vânzătorul returnează Clientului sumele datorate ca urmare a exercitării dreptului de reducere a prețului imediat, cel târziu în termen de 14 zile de la data primirii declarației de reducere a prețului din partea Clientului.

9. În cazul retragerii din contractul de vânzare, ca parte a reclamației, Clientul va returna imediat bunurile Vânzătorului, pe cheltuiala sa. Vânzătorul va returna prețul Clientului imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la primirea Produsului sau a dovezii de returnare a acestuia.

10. Vânzătorul este răspunzător în temeiul garanției în cazul în care neconformitatea Produsului cu contractul de vânzare a existat la momentul livrării acestuia și a fost dezvăluită în termen de doi ani de la livrare. Pentru produsele a căror durată medie de utilizare este mai mică de 2 ani, termenul se reduce la această durată.

11. În cazul în care un contract de vânzare pentru un Produs cu elemente digitale prevede furnizarea de conținut digital sau de un serviciu digital în mod continuu, conținutul digital sau serviciul trebuie să rămână în conformitate cu contractul de vânzare pe durata furnizării sale, așa cum se specifică în contractul de vânzare. Această perioadă nu poate fi mai scurtă de doi ani de la livrarea Produsului cu elemente digitale, si anume în termen de doi ani de la momentul livrării bunurilor cu elemente digitale pentru produse cu durată medie de utilizare de până la cinci ani, respectiv în termen de cinci ani de la data respectivă pentru produse cu durată medie de utilizare de peste cinci ani.

12. Vânzătorul nu va fi responsabil pentru lipsa de conformitate a Produsului cu Contractul de vânzare, în cazul unui Produs cu Elemente digitale în măsura în care:

• a. astfel cum este definit la articolul 6 alineatul (1) din Legea privind drepturile consumatorilor, și anume:
• - adecvarea la scopurile pentru care aceste bunuri sunt utilizate în mod normal, având în vedere legislația, standardele tehnice sau bunele practici aplicabile,
• - sunt prezente în cantitatea și au calitățile, inclusiv durabilitatea și siguranța, care sunt obișnuite pentru bunuri de acest tip și la care consumatorul se poate aștepta în mod rezonabil,
• - să fie furnizate cu accesorii și instrucțiuni pe care consumatorul se poate aștepta în mod rezonabil să le primească
• - este de aceeași calitate ca și eșantionul sau modelul pe care vânzătorul l-a pus la dispoziția consumatorului înainte de încheierea contractului de vânzare și corespunde descrierii eșantionului sau modelului respectiv
• - luând în considerare așteptările rezonabile ale consumatorului în ceea ce privește funcționalitatea, compatibilitatea, interoperabilitatea și asistența tehnică și
• b. în conformitate cu articolul 6 alineatul (3) din Legea privind drepturile consumatorilor, în ceea ce privește informarea consumatorului cu privire la actualizările, inclusiv cu privire la caracteristicile de securitate, necesare pentru a face conținutul digital sau serviciul în cauză conform cu contractul de vânzare și furnizarea acestora Consumatorului în cazul în care Clientul, cel târziu la încheierea contractului de vânzare, a acceptat în mod explicit și separat lipsa unei anumite caracteristici a Produsului.

13. După epuizarea cailor de conciliere interna si fara sa-si prejudicieze in vreun fel dreptul de acces la instanțele judecătorești, Clientul (in accepțiunea de persoana fizica a termenului) aflat intr-un litigiu cu DEFFNER poate apela pentru soluționare la o procedura extrajudiciara. Acestea sunt de regula mai rapide si mai ieftine decât procedurile judiciare. Mai multe detalii sunt disponibile la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

1. Nici una din parți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzător, total sau parțial este datorata unui eveniment de forța majora. Forța majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului parților si care nu poate fi evitat.

2. Daca in termen de 10 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parți încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele sa poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

1. Te rog sa parcurgi Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul Document.

1. Conținutul, astfel cum este definit in preambul, incluzând dar nelimitând-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau conținut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a DEFFNER, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute in acest sens in mod direct sau indirect.

2. Prin crearea si utilizarea Contului, Utilizatorul/ Cumpărătorul isi asuma răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesării Contului, si, in măsura permisa de legislația in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.

3. Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii apărute intre Vânzător si Utilizatori / Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești romane competente din Municipiul București.